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Política de Privacidad

Aviso legal

El propósito de la plataforma es facilitar el agendamiento de citas con profesionales de la salud mental y la gestión de servicios relacionados, sin sustituir la atención médica de urgencias ni constituirse como prestador directo de servicios de salud.

Política de Privacidad: Derechos del Usuario

El usuario, como titular de los datos personales, tiene derecho a:

  • Conocer, actualizar y rectificar sus datos.

  • Solicitar la supresión de sus datos cuando no exista una obligación legal o contractual que lo impida.

  • Revocar la autorización otorgada para su tratamiento.

  • Acceder en forma gratuita a sus datos personales.

Las solicitudes podrán enviarse al correo electrónico misaludmental.contacto@gmail.com

Tratamiento de Datos

En cumplimiento de la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas relacionadas con la protección de datos personales en Colombia, informamos que los datos suministrados (incluyendo nombre, número de identificación, correo electrónico, número de contacto y demás información necesaria para la prestación del servicio) serán recolectados, almacenados y tratados para las siguientes finalidades:

  • Agendamiento y gestión de citas.

  • Comunicación con el usuario sobre servicios solicitados.

  • Cumplimiento de obligaciones legales y contractuales.

  • Actividades administrativas, estadísticas y de mejora del servicio.

Limitación de Responsabilidad

  • La plataforma actúa como intermediaria tecnológica y no se hace responsable por la relación clínica que surja entre el usuario y el profesional de salud.

  • En casos de urgencia o riesgo vital, el usuario debe dirigirse a los servicios de emergencia o llamar a las líneas de atención pertinentes.

Aceptación del Aviso

Al registrarse, agendar o usar los servicios ofrecidos y utilizar la plataforma, el usuario manifiesta haber leído, comprendido y aceptado los términos de este aviso legal y de privacidad.

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